Questions fréquentes
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Qu'est-ce-que les Offres et comment elles fonctionnent?
Les Offres représentent une nouvelle manière ludique de gagner des récompenses en plus de vos enquêtes habituelles. C'est simple ! Choisissez l'application ou le jeu de votre choix parmi nos différents partenaires de confiance, atteingnez les objectifs et obtenez les récompenses.
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Est-ce que je dois compléter les objectifs dans un ordre précis?
Non ! Complétez les objectifs dans l'ordre de votre choix et ne choisissez que ceux que vous voulez. Vous serez récompensé pour chaque objectif atteint.
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Y-a-t-il des conditions spécifiques?
Oui, les conditions varient. Certaines Offres sont réservées aux nouveaux utilisateurs, à certains lieux ou à appareils spécifiques. Vérifiez toujours les conditions avant de commencer.
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Les Offres sont-elles fiables?
Absolument. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires de confiance. N'oubliez pas de télécharger directement à partir de la page des offres afin que nous puissions suivre vos progrès.
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Quand est-ce-que je serai récompensé?
Vous serez généralement récompensé dans les 7 jours ouvrables suivant la réalisation d'un objectif. Certains partenaires peuvent prendre un peu plus de temps pour confirmer votre progression, mais soyez assuré que vous recevrez votre récompense une fois qu'elle aura été vérifiée. Elles apparaîtront sous la forme d'un « Bonus d'Offre Spéciale » dans l'historique de votre compte.
Si vous n'avez toujours pas été récompensé après le délai prévu :
• Vérifiez que vous avez bien suivi toutes les étapes requises,
• N'oubliez pas que certaines Offres, comme les achats et les abonnements, peuvent prendre de 30 à 90 jours.
• Si vous êtes sûr d'avoir tout fait correctement et que vous n'avez toujours pas reçu votre récompense, contactez l'assistance aux membres avec des preuves, telles que des emails de confirmation ou des captures d'écran.
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Comment compléter les Offres avec succès?
• Vérifiez que vous remplissez les conditions de l'Offre, comme réservée aux nouveaux utilisateurs, à certains lieux ou appareils spécifiques.
• Téléchargez toujours l'Offre directement à partir de notre page "Offres", que vous trouverez ici.
• Activez l'autorisation de suivi de l'application lorsque vous y êtes invité et évitez d'utiliser des VPNs, le mode avion, iCloud Private Relay ou les paramètres « Ne Pas Suivre » afin que nous puissions enregistrer vos progrès.
• Ne pas réinstaller ou retélécharger l'Offre, car cela réinitialise la progression.
• Terminez les Offres dans les délais impartis.
• Utilisez une bonne connexion internet.
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Est-ce-que je peux remplir une Offre plus d'une fois?
En général, seules les premières participations sont récompensées. Si vous téléchargez à nouveau ou redémarrez la même Offre, votre progression sera réinitialisée et vos efforts précédents ne seront pas pris en compte. Pour recevoir votre récompense, complétez toujours une Offre lors de votre première tentative et évitez de réinstaller ou de relancer des applications que vous avez déjà utilisées.
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Y a-t-il des frais pour compléter les Offres?
De nombreuses Offres sont entièrement gratuites. Certaines Offres peuvent inclure des objectifs d'achat ou d'abonnement, qui valent généralement plus de récompenses. N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de remplir tous les objectifs. Vous pouvez ignorer les objectifs payants et ne réaliser que les objectifs gratuits.
Remarque : Les récompenses liées aux Offres d'achat ou d'abonnement peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour apparaître sur votre compte. -
Est-ce que je dois fournir des informations personnelles pour les Offres?
Certaines Offres peuvent vous demander des renseignements personnels, en particulier si vous achetez quelque chose ou si vous vous abonnez à un service. Lisez toujours la politique de confidentialité de l'Offre pour comprendre comment vos informations seront utilisées et ne communiquez que les informations avec lesquelles vous êtes à l'aise.
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